seguro movil, una decepcion!!

[MarianG-movistar]

   Buenos días@latran

Si necesitas alguna consulta o aclaración por favor deja tu post explicando lo que te ocurre, haber si te podemos ayudar.

   Salu2

[latran]

El dia 3 de sept di un parte porque se me cayo el bolso y a mi iphone se le puso la pantalla azul,tardaron 1 semana en dar de paso el parte, hasta el dia 10 no se llevaron el movil a arreglar, me dejaron uno de cortesia del k mejor ni hablo, a la semana llamo para preguntar por el arreglo y no me dicen nada,vamos que me trataron de pesada, y cual fue mi sorpresa cd a la mañana siguiente me devulven el iphone sin arreglar porque no coincide el imei cn l movil asegurado.porque no me dijeron nada el dia anterior???tengo l comprobante dl corte ingles y el embalaje original,les hubiese mandado los papeles por fax.llamo para protestar y no me dan mas solucion k volver a empezar,osea otro mes sin movil.una decepcion no??? UNA VERGUENZA!!!!!

[MarianG-movistar]

   Buenos días@latran

 Te acabo de enviar un mp, cuando puedas échale un vistazo.

   Salu2

[marcgs]

Me ha pasado exactamente lo mismo, pero veo que tu has tenido suerte, los tiempos de espera aun te han sido cortos.

Si quieres pasarte por mi post:

http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-Precios-y/Seguro-M%C3%B3vil-Movistar-C%C3%B3mo-agr...

Aunque yo no he tenido la suerte de que ningun comercial movil se interese, de momento, a ver si pueden.

Gracias y saludos.