seguro movil

[panavk]

compre un telefono en enero y le hice un seguro,me dijeron que eran 10 euros al mes,no se porque no me lo estaban pasando y el mes pasado me pasan de golpe 79,9200 hasta ahi todo bien pero esque este mes me vuelven a pasar 59,9400 repitiendose varios meses,llamo al 1004 y me ponen una reclamacion,me llaman y me dicen que ellos no pueden hacer nada y que tengo que poner una reclamacion en"reclamaciones.seguromovil@marsh"¿como lo hago?

[MarianG-movistar]

   Buenos días

Envíame si quieres un mensaje privado con  los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

   Salu2

[panavk]

como te mando un mensaje en privado

[panavk]

YA TE HE MANDADO LOS DATOS QUE ME PIDES

[MarianG-movistar]

   Buenos días@panavk

Para enviar un mensaje privado tienes que entrar en el usuario al que quieres enviar el privado y en la parte derecha tienes la opcion de enviar un mensaje privado a este usuario.Pinchas ahi y ya puedes enviar el mensaje.

    Salu2

[MarianG-movistar · Accepted solution]

    Buenos días@panvk

Las cuotas del seguro movil se facturarán mensuales cada mes por adelantado, si bien, se facturarán las tres primeras cuotas juntas en la segunda factura que recibas. Tras la facturación de las tres primeras cuotas, le seguirán las restantes cada mes.

Una vez revisado tu caso he comprobado que se han cobrado un total de 10 cuotas de forma errónea he procedido a la devolución en la factura 01/10/2012 tendrás reflejada la devolución.

Disculpa las molestias.

   Salu2

[panavk]

gracias por la ayuda,a mi pareja le ha pasado lo mismo si quieres te mando los datos y lo  miras

[MarianG-movistar]

    Buenos días@panavk

Envíame si quieres un mensaje privado con los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

   Salu2:

[MarianG-movistar]

   Buenos días@panavk

Recibido tu nuevo mp y verificado que le ocurre lo mismo he procedido a la devolución de los importes cobrados de forma errónea por el seguro móvil.

Disculpa las molestias

   Salu2

[panavk]

gracias de nuevo 

[Borrani]

pues te cuento q a mi me dijeron que no tenia permanencia y ahora resulta q si, en una tienda para vender te engañan siempre, hay q ir con mucho ojo

Spoiler

[Almu-Movistar]

Hol@Borrani ,



Enviame los datos por mp para poder realizar las comprobaciones.

Salu2