servicio ya voy dado de alta sin mi consentimiento

cedriccj
Más integrado que la RDSI
servicio ya voy dado de alta sin mi consentimiento

Buenos días,

Les escribo para solicitar gestionen la devolución de los servicios de ya voy facturados y que fue dado de alta sin mi consentimiento. He llamado a atención al cliente y la atención ha sido nefasta sin aportar solución alguna. Simplemente estudiaran mi casa...

Agradecería me contactaran a la brevedad para resolver dicha incidencia.

Saludos cordiales,

 

 

 

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @cedriccj

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @cedriccj

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

 

Saludos

 

Tere




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Mensaje 3 de 5
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @cedriccj

 

Hemos recibido correctamente tus datos por mensaje privado. Vamos a revisarlo y volvemos a contactar contigo lo antes posible.

 

Saludos

 

Margarita




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Mensaje 4 de 5
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @cedriccj   

 

   Hemos enviado un privado con los datos concretos de la reclamación.

 

Un saludo

Mariá




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