puedo hacer portabilidad a otra compañia? al tener fusion tengo permanencia en el movil? cuanto cuesta la permanencia.. seria en total o solo el movil? como quedaria mi linea si ya no tengo fusion ya que no tendria el movil y que precio? gracias
estaba contenta con movistar pero me pusieron fibra hace unas horas y no estoy contenta e internet va fatal es por eso que estoy pensando en marcharme aunque tenga que pagar permanencia.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, @ladyauri!
Si tendrías que pagar la permanencia, para poder revisar tu caso envíame por un mensaje privado (te adjunto el enlace) los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
Salu2
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Hola, @ladyauri!
Privado recibido!!
Compruebo que ya no tienes permanencia con Fusión, por lo que al realizar la portabilidad a otra compañia no se te cobraría nada.
En cuanto a la tarifa que te quedaía por defecto en el fijo y adsl es la de 47,39 Impuestos incluidos.
Espero haberte sido de ayuda!!
Salu2
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osea que tengo permanencia en el fijo y en internet pero en el movil no tengo permanencia?
Hola, @ladyauri!
No tienes permanencia en Fusión, es decir, ni el el fijo, ni en el adsl ni en el móvil!
Saludos
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tengo que tener ya que hace unos dias me pase de ADSL a fibra.
lo que no se es si la permanencia es para internet y fijo o tambien para el movil.. en caso del movil si me voy cuanto tendria que pagar?
Hola, @ladyauri!
Como te he indicado en el último comentario
No tienes permanencia en Fusión, es decir, ni el el fijo, ni en el adsl ni en el móvil! ( pasar el ADSL a Fibra no implica permanencia).
Saludos
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ah vale pensaba que al pasarme a fibra tenia permanencia habia entendido eso. Aunque de momento dejo todo como está-.
saludos y gracias.
Hola @ladyauri!
Gracias a ti por formar parte de la Comunidad Movistar !!!!!!
Al estar solucionada la consulta procedo, con tu permiso, a cerrar el hilo.
Un saludo y recuerda que seguiremos por aquí por si te surge alguna duda en el futuro.
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