sim car bloqueado por puk

alfredolambis
Más integrado que la RDSI
sim car bloqueado por puk

Buenas noches mi madre me a regalado una sim car y se me bloquio y me pide codigo puk y al entrar a mi movistar piden preguntas desafio y ya por su edad avansada no recuerda dichas respuestas que ago algien me puede ayudar gracias

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thonio
Quítamelo todo menos el 5G

   Hola @alfredolambis, es un placer,

¿Perteneces a Movistar España?

lo digo porque desde esta Comunidad solo se presta soporte tecnico y atencion al cliente, para productos y servicios comercializados por Movistar de España.

   Desde aqui no se pueden visualizar lineas pertenecientes a otros paises, por lo que deberas contactar con tu operador local (Movistar en el Mundo)para que revise su base de datos y te proporcione el codigo PUK asociado a la linea a la cual haces referencia.

   Gracias por entrar en esta Comunidad y un saludo cordial.



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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @alfredolambis

 

Bienvenido a la Comunidad Movistar España 😉

 

Vemos que @thonio (gracias por tu aportación), te ha facilitado la información para que contactes con Movistar en tu país y puedan ayudarte con tu consulta.

 

Un saludo

Cristina




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