Buenos días@kira_77
Cuando tengas un momento mensaje privado a este enlace y revisamos la línea.
Indicame por favor tu número de teléfono y dni.
Saludos
Marian
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Buenos días@kira_77,
Vamos a revisarlo y te informaremos en breve.
Saludos,
Nieves
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Hola, @kira_77:
Disculpa las molestias, lo trasladamos al departamento encargado de la gestión y en breve te comentarán algo.
Saludos. Gladis
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Buenos días@kira_77
Para pasar nota de la reclamación a la que haces referencia, tienes que esperar a la emisión de la factura. Una vez emitida si hay algún cargo que no estas conforme, tendrías que ponerte de nuevo en contacto.
Saludos
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Buenos días@kira_77
Tenemos constancia que hay otros usarios que le ocurre lo mismo que comentas, lo voy a consultar.
Cuando tengas mas información me pondré de nuevo en contacto.
Disculpa las molestias.
Saludos
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Buenos días@kira_77
Hemos detectado una incidencia que ya ha sido solucionada y que por tanto, no debe afectar a la próxima factura, cualquier cobro indebido anterior será reembolsado automáticamente.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos
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Buenos días@kira_77
Si, por favor cualquier cosa nos indicas.
Gracias por participar en la Comunidad.
Con tu permiso entonces cerramos el hilo.
Saludos
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