sms premium del numero 997996

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Hola,

 

como a muchos de este foro, a mi me ha pasado algo parecido. en la factura de agosto ha venido un cobro de una llamada recibida (0.15 €) y un mensaje recibido (5.7€), ambos del dia 29 de julio. 

 

ya paso en facturas anteriores, y nos dijeron que estaba todo solucionado y que no volveria a pasar.

 

Agradeceria su ayuda cuanto antes. porque no agrada que esto pase cada mes, y encima con el miedo de que el siguiente pueda ser de mayor importe. ya que encima no es algo que se haya contratado.

 

un saludo

Mensaje 1 de 7
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Re: sms premium del numero 997996

Hola @Username

 

 

Para comprobar si desde la Comunidad te podemos ayudar, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tus datos (nº de teléfono móvil y Nif).

 

 

Un saludo!! Emoticono feliz



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Mensaje 2 de 7
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Re: sms premium del numero 997996

Hola @Username

 

 

 

Confirmarte que acabamos de activar en tu línea una restricción gratuita de mensajería premium que va a impedir que se puedan enviar o recibir mensajes de este tipo en tu nº de teléfono móvil Guiño

 

Además, hemos realizado un abono de 6€ que podrás ver reflejado en la próxima factura que se emite el 1 de Octubre.

 

 

Un saludo!! Emoticono feliz



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Mensaje 3 de 7
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Re: sms premium del numero 997996

Muchas gracias por todo.

 

Seguiremos en contacto por si hay novedades.

 

Un saludo.

Mensaje 4 de 7
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Re: sms premium del numero 997996

Hola @Username

 

 

Muchas gracias a ti por contar con nosotros Emoticono feliz

 

 

Un saludo y recuerda que por aquí nos tienes para lo que te podamos ayudar Guiño



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Mensaje 5 de 7
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Re: sms premium del numero 997996

Gracias por todo. Llego la factura y todo es correcto Emoticono feliz

 

Mensaje 6 de 7
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Re: sms premium del numero 997996

Username escribió:

Gracias por todo. Llego la factura y todo es correcto Emoticono feliz

 


Muchas gracias por confirmárnoslo Username Emoticono muy feliz



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