sms premium

[jorpat71]

Mi mujer ha metido su numero de telefono en una [....] de nescafe en facebook. He llamado al 1004 y ne han desactivado los servicios premium y los de tarificaci on adicional. Es suficiente o tengo que hacet algo más.

[jorpat71]

No se si es necesario algo más. Supongo que una vez desactivados esos servicios no oueden hacer nada con el número. Perdonen mi ignorancia

[TaniaN-movistar]

Hola @jorpat71

Cuando tengas un momento, puedes enviarme por favor por privado el nº de teléfono móvil que utiliza tu mujer y Nif del titular, y lo revisamos.

Un saludo

[TaniaN-movistar]

Hola @jorpat71

De momento no hemos recibido tus datos, podrías por favor confirmarnos si ya lo has resuelto a través de otras vías?



Un saludo

[jorpat71]

no se como enviar privado

[jorpat71]

Me equivoque y publique los datos puede n borrarlos. Nada ya esta desde el ordenador ya pude eliminar la respuesta.gracias. Lo que no se es como mandar privado

[TaniaN-movistar]

Hola @jorpat71

Puedes enviarme un mensaje privado con tus datos pinchando sobre mi nombre y a continuación seleccionando la opción "Enviar un mensaje privado a este usuario". O también directamente pinchando en este enlace .

Un saludo

[TaniaN-movistar · Accepted solution]

Hola @jorpat71

Acabo de revisarlo y compruebo que en el nº de teléfono móvil que me comentas por privado ya disponeis desde el 31 de Mayo de una restricción gratuita de mensajería premium que va a evitar que se puedan enviar o recibir sms de ese tipo

Un saludo!!