Hola, hace nada he portado mis moviles y linea fija con movistar y resulta que hoy quiero desactivar los sms premium (así como los números de tarificación especial, cosa que nohepodido hacer) y menuda sorpresa, la compañera del teléfono me dice de mala gana que me queréis cobrar 3 € por desactivar un servicio no solicitado y que puede acarrear costes adicionales, a ver qué me podéis decir.
Gracias anticipadas
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Dagora
Estas restricciones que indicas no tienen coste, las que tiene coste de 3€ son las siguientes restricciones:
-Llamadas entrantes.
-Llamadas entrantes itinerancia.
-Llamadas salientes.
-Llamadas realizadas en roaming.
-Datos en roaming.
-Llamadas en roaming.
-Llamadas internacionales.
-Llamadas recibidas y en roaming.
Saludos, Toñi.
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entonces la compañera me esta engañando, la teleoperadora. me dijo que apagar el servicio de sms premuin que es lo primero que hago nada mas entrar en cualquier compañia apra no llevarme sorpresas me dijo k tenia coste de 3 euros.
Hola @Dagora,
¿Quieres que activemos la restricción desde aquí?
Un saludo, AnIB-Movistar.
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Hola @Dagora
No hemos vuelto a recibir ningún mensaje, estamos a la espera.
Saludos.Ascen.
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Hola @Dagora
Desde nuestro último post no nos comentas nada más, por lo que entendemos que lo tienes todo solucionado, si tienes alguna consulta más puedes abrir un nuevo hilo.
Gracias por participar en la comunidad.
Saludos Elizabeth b.
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