sms premium

Kin
Más integrado que la RDSI
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sms premium

Hola buenas noches no consigo saber aun como elimino los mensajes premiun...después del susto de ver una factura  de 46 euros en sms premium. Alguien me echa una mano..?

gracias

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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Kin

 

Desde la Comunidad podemos restringirte la mensajería Premium. Para ello, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con la línea móvil donde quieres que te lo gestionemos.

 

Saludos

 

Margarita




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Kin,

 

Seguimos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.

 

Un saludo

Mercedes




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Kin

 

Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido solucionarlo en otro Canal de Atención, por tanto, siguiendo las Pautas de la Comunidad, procedemos a cerrar el hilo.

 

Contacta de nuevo cuando lo necesites 😉

 

Un saludo

Cristina




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