solicitud baja todas suscripciones emocion

mfernandezc68
Más integrado que la RDSI
solicitud baja todas suscripciones emocion

Quiero darme de baja en todas las suscripciones “emocion” a las que esté suscrito en mis lineas, así como restringir el uso de los SMS Premium de las mismas. Gracias

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @mfernandezc68

 

Si nos envías por privado tus datos (nombre, dni y nº de teléfono) trataremos de cancelarlos lo antes posible.

 

En el siguiente enlace podrás acceder a información interesante sobre el funcionamiento de estos servicios.

 

Un saludo Alejandra.



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Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola mfernandezc68

 

Hemos recibido tus datos. Lo revisamos y te comentamos.

 

 

Un saludo,

Tania



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Mensaje 3 de 5
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola mfernandezc68

 

Compruebo que actualmente no hay suscripciones de emoción activadas en ninguna de tus tres líneas.

 

Además, desde el pasado 7 de Abril ya tienes activada una restricción de sms premium (salvo en la línea que termina en -19, que la hemos activado esta tarde). Recordarte que esta restricción evita que se puedan enviar o recibir sms premium, pero no que el usuario del teléfono active suscripciones de emoción.

 

 

Un saludo!



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Mensaje 4 de 5
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola mfernandezc68

 

Al no recibir respuesta procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar Emoticono feliz
 

Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!



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