solicitud bloqueo IMEI

Begon
Más integrado que la RDSI
solicitud bloqueo IMEI

Buenos dias 

 

Hace casi una semana me robaron el bolso con el teléfono móvil dentro y en la compañía de seguro del teléfono me piden la solicitud del bloqueo del IMEI del teléfono para poder terminar los papeles de dicho seguro,  debido a que trabajo con el teléfono y a día de hoy estoy sin el,les pediría  que me contestaran a  la mayor brevedad posible por favor. 

El número de IMEI de mi teléfono móvil es: 8***************************5.

 

Muchas gracias , un saludo.

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Begon

Si quieres pasanos tus datos por privado  (Nº teléfono móvil , NIF del titular , IMEI del terminal , Fotocopia de la denuncia de Perdida/Robo y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

 

 

Desde la comunidad no podemos mandar Justificantes/certificados de Bloqueo de Terminales, pero sí podemos solicitar el Bloqueo y si ya lo has solicitado informarte de fecha del Bloqueo y nº de gestión.

 



Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Begon,

 

Seguimos pendientes de que nos envíes un mensaje privado con los datos para poder ayudarte.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Begon
Más integrado que la RDSI
Ya os mande hace una semana un mensaj e privado y estoy esperando respuesta
Mensaje 4 de 11
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Begon,

 

Necesitamos que nos envíes por mensaje privado el  número de teléfono móvil, DNI del titular y fotocopia de la denuncia de pérdida/robo para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 5 de 11
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Begon,

 

Disculpa, para poder bloquear el terminal , necesitamos que nos envíes la denuncia completa.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 6 de 11
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Begon

 

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 7 de 11
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola Begon, 

Ya hemos solicitado el bloqueo del terminal.

Te iremos informando 😉

Un saludo Esmeralda. 



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Begon
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Vale muchas gracias
Espero vuestra respuesta.
Un saludo, Beatriz
Mensaje 9 de 11
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Begon

 

Aún estamos a la espera de que nos respondan, te iremos informando.

 

Un saludo .Leo



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Mensaje 10 de 11
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Begon

 

Te hemos enviado un privado con los detalles del bloqueo de tu IMEI. 

 

Saludos Jaime. 



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