Buenos días chary:
Muevo el hilo al foro de Contratación, precios y promociones para que los compañeros del área comercial puedan ayudarte con tu consulta
Salu2
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Hola @chary:
Verás, las líneas prepago no se pueden dar de baja.. Para que dejen de funcionar hay que dejar de hacer recargas o bien sin tiene saldo en ese momento, dejar que caduque... Pero no se puede tramitar la desactivación. Y con respecto a la identificación de las líneas prepago, se hacen a través de los distribuidores. Es en la tienda donde el cliente debe entregar el DNI, para que le registren los datos. Sentimos no poder ofrecerte ayuda en este caso.
Un saludo
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