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Buenos días pepoguano, bienvenid@ a la Comunidad:
Voy a mover el hilo a un foro más adecuado: Contratación, Precios y Promociones de Móvil para que mis compañeros del área comercial puedan echarte una mano.
Salu2
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Hola @pepoguano
Bienvenido a la Comunidad!!!
Para poder comprobar los datos y ver si te puedo ayudar me puedes enviar un mp con tu Nº y Nif
Sl2
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Un consejo: no pongas la reclamación en la oficina de atención al suario de telecomunicaciones porque no tienen competencias en los "pagos movistar", ya que no se consideran servicios de comunicaciones electrónicas.
En su lugar te recomiendo que vayas a arbitraje
saludos
Hola @pepoguano
He comprobado la línea y veo que tienes un expediente en estudio por la misma solicitud, en ese caso no podemos realizar ninguna gestión ya que hay que esperar a la resolución del expediente, te envío el número de expediente por mp.
Sl2
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Hola @Carmen45!
Recibido tu mp...!!!
Te he enviado un mensaje privado, en cuanto puedas echa un vistazo.
Un saludo...!!!
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