targeta prepago

nucomo
Más integrado que la RDSI
targeta prepago
Hola ayer recibi mi targeta prepago pedida por internet y al ponerla en el movil no funciona el servicio me gustaria saber como activarla
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thonio
Quítamelo todo menos el 5G

   Hola nucomo, es un placer para nosotros ayudarte,

al transcurrir un periodo como minimo de 24 horas debes realizar una llamada con coste para activar tu tarjeta.

   Dicho lo cual, comprueba si te deja llamar a alguno de estos numeros:

22220 o bien al 2266. 

   Si no consigues llamar a esos numeros y tu problema persiste, he de informarte que desde aqui se te puede activar sin ningun tipo de problemas, mediante el codigo ICC de la SIM.

   Para que los moderadores puedan contrastar y corroborar tu caso, verificando que el mismo es veraz, debes aportar los siguientes datos por mensaje privado:

   - nombre y apellidos.

   - NIF

   - ICC de la sim (el número impreso en la tarjeta o en su defecto el numero que esta en la cartulina donde aparece el pin y el puk).

   Dicho lo cual, debes esperar a que un moderador se dirija hacia ti, en cuanto le sea posible, para pedirte estos datos por mensaje privado, recibidos los cuales, iniciara las gestiones de tu tramite.

   Un salud:smileywink: cordial.



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Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @nucomo, bienvenido a esta Comunidad Emoticono feliz

 

 

 

Si deseas que te ayudemos con la activación de la tarjeta, puedes enviarme por favor un mensaje privado con los siguientes datos:

 

 

  • Nombre y apellidos.
  • Nif
  • nº de ICC de la tarjeta SIM.

 

 

Un saludo,

Tania.



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Mensaje 3 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @nucomo

 

 

De momento no hemos recibido tus datos, podrías por favor confirmarnos si ya lo has resuelto a través de otras vías?



Un saludo Emoticono feliz

Tania



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Mensaje 4 de 5
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @nucomo!


Como no hemos recibido los datos, entiendo que tu consulta estará resuelta por otra vía, por tanto, con tu permiso, procedo a cerrar este hilo.  En el caso de que tengas dudas al respecto sobre este tema, es necesario que postees de nuevo en la Comunidad para que podamos atenderte.


Saludos
Isabel
 



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