tarifa diaria de datos. prepago

[ablancaruiz]

HOla,

mi problema es comun, por lo que he visto en los foros.

Me estan cobrando importes por renovación de tarifa diaria de datos, y por servicios Emoción, que no he contratado. Pues solo he accedido vía WIFI.

Me gustaría que me dieran de baja a la mayor brevedad posible, tanto de la tarifa de datos, como de Emocion.

Otra duda: también solicité online un cambio de tarifa a Contrato zero, y no se donde puedo ver el estado del proceso, y si estoy dado de alta.

Muchas gracias y un saludo.

[TaniaN-movistar]

Hola @ablancaruiz

Tal y como me confirmas por privado, al estar ya solucionada la baja de los servicios de datos y el cambio de tarifa, procedemos a cerrar el hilo   Muchas gracias por avisarnos.

Un saludo y recuerda que por aquí nos tienes para lo que te podamos ayudar!!