Hola,
Actualmente tengo con movistar el contrato tarifa 6. Estoy interesada en contratar la tarifa plana familiar pero no encuentro más que impedimientos.
He llamado 3 veces al 1004 y las 3 veces he recibido una respuesta diferente:
- 1ª llamada : llamo y me dicen que sí que la puedo contratar perfectamente. Tonta de mi, decido hacer números y no lo contrato.
- 2º llamada: me dicen que esa tarifa esta cerrada y que no la puedo contratar. Me intentan colar un módulo que no tiene nada que ver. Me remite a internet para que vea las tarifas vigentes. Me descargo el manual de precios a 1 de enero de 2012 y sí aparece el módulo de ahorro y se indica que sí es compatible con contratos residenciales y miro tarifa 6 que tipo de contrato es, y justamente es residencial.
- 3ª llamada: me dicen que sí la puedo contratar pero llamando al 1002.
Me gustaría si es posible que me aclarasen si la puedo contratar y si es así donde y como.
Un saludo y gracias
