tarifa plana a fijos

[isaacnavarrete]

hola:

he intentado contratar la tarifa plana a fijos que son 9 euros y tienes 500 minutos en llamadas y me dicen en el 1004, 2 veces que he llamado que no existe ese modulo para moviles, que solo existe para linea fija, por mas que les digo que si que es un modulo, me dicen que no que no existe y encima uno de ellos me colgo, existe esa tarifa que movistar la anuncia en sus opciones de ahorro o no, es que quisiera contratarla, en mi numero (xxxxxx)

 gracias.

[sintfron]

Te aconsejo que edites el mensaje y quites el numero de telefono. Esto es un foro, la gente puede leerlo publicamente. Si necesitan tus datos ya te pediran por mensaje privado entre un asesor y tu estos datos, junto con todo lo que necesiten 🙂

Asi proteges tu numero 🙂

[isaacnavarrete]

hola:

miriam gracias por haberlo movido a su sitio y ocultarme el numero que no lo sabia, espero que puedas ayudarme o me lo puedas añadir a mi contrato, gracias.

[isaacnavarrete]

hola:

nadie me puede ayudar, ningun comercial o moderador???gracias

[isaacnavarrete]

hola

no me podeis ayudar o algo que hago si quiero contratar eso, gracias

[noelia1978]

Sí lo hay porque yo lo contraté hace bien poquito, eran 3 euros al mes creo recordar, 500 minutos al mes a todos los fijos. En mi factura de julio me cobran 5 euros por él aunque no sé muy bien porqué, ya lo solucionaré cuando dé por resuelto el importe de 340 eurazos restantes que me han soplado.

[isaacnavarrete]

hola:

si yo creo que si lo hay pero en el 1004 me dicen que no que no existe y aqui a ver si me lo pueden contratar ellas por que no lo se, y espero que tengas suerte con tu reclamacion por que eso es mucha pasta

[noelia1978]

Sí es una pasta sí, lo que tengo claro es que no lo voy a pagar y que me digan que soy morosa o que me metan en la lista de morosos...ya tengo coche y piso comprado jajaja.

Te pego un enlace y se lo lees a los del 1004 xD pero veo que han subido la cuota considerablemente.

http://www.tarifas.movistar.es/particulares/voz/opcionesdeahorro/tarifaplanademovilafijo

saludos!

http://www.tarifas.movistar.es/particulares/voz/opcionesdeahorro/tarifaplanademovilafijo

[isaacnavarrete]

Hola noelia:
Gracias intentare hablar con ellos a ver si me atiende otro operador mas competente porque madre mía jeje.
Y tu no te preocupes habla con calidad y seguro que te lo resuelven. Por cierto q te reclaman.datos en roaming o algo así.

[noelia1978]

Hola a ver si tienes suerte...joé como hay que andar de verdad, a lo que hemos llegado!

Yo cambie de un planazo a otro por el mismo importe y me dicen que he incumplido el contrato asi que penalizacion al canto...es asburdo porque ademas el sabado me dicen que es un error porque efcetivamente los contratos son del mismo importe y hoy me dicen que, en principio, está bien la factura porque no es el contrato que cogi en un principio. Por esa logica, si en lugar de cogerme el contrato de 20 euros a otro de 200 tampoco me dejan y me penalizan...venga por favor...

SAludos y a ver si te coge algun competente que sepa lo que se oferta 😉

[isaacnavarrete]

hola:

no me parece justo de que te cobrenn una penalizacion por cambiarte a una tarifa con el mismo precio, si te cambiaras a la de 9 todavia, pero por el mismo importe no deberian porque pagas lo mismom pero estos son la leche, con tal de cobrar hacen lo que sea.a mi me esta costando he llamado y el primero me cuelga y la segunda despues de 10 min que no existe yo le digo que si me dice que no sabe activarla, yo lo flipo que panda de inutiles.

[Casilda-Movistar]

Hola @isaacnavarrete:

Con los datos que das creo que estas hablando del modulo tarifa plana fijos que tiene una cuota mensual de 9 euros y 500 minutos o 500 llamadas gratuitas por periodo de facturación.

Saludos. 

[isaacnavarrete]

hola:

si esa es, es que me dicen que no se puede contratar por que no existe y no puedo activarla yo. gracias