Hola, me gustaría saber como puedo deshabilitar la tarifa plana mp3 emocion, porque me han cobrado 6€ en la factura, cuando yo en ningun momento he contratado este servicio.
He solicitado varias veces a atención al cliente de Movistar que me lo den de baja pero en la facturación me lo siguen cargando
Hola @Alex5368
Cuando puedas me envias un privado con el nº de movil y el d.n.i y ya lo miramos.
Un salu2
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Hola Alex5368
Ya esta gestionada la baja, en la factura que recibas con fecha 01/02 veras una devolucion de 5,99€ ya que unicamente nos permiten como att comercial la devolucion de uno solo de los cargos...
Un saludo y que tengas un muy feliz año.
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