tarjeta prepago que no se puede activar

usuario_retirado
No aplicable
tarjeta prepago que no se puede activar

No puedo activar la tarjeta prepago ya que no hay línea y llamando al 1004 no saben nada de la tarjeta que he recibido.

Pueden ayudarme?

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @msdiaz_2 y Bienvenida a la Comunidad!

 

Pásanos tu nombre y dni y el número de icc de la tarjeta que has recibido con un mensaje privado y vemos si te la podemos activar desde aquí

 

Un saludo

 

Naiara



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Mensaje 2 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @msdiaz_2

 

Datos recibidos!!

 

Lo comprobamos y te informamos

 

Un saludo

Yoli



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Mensaje 3 de 6
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @msdiaz_2

 

 

Acabo de revisarlo y compruebo que la tarjeta ya está registrada a tu nombre (te comento por privado el nº de teléfono que tiene asignada). Para activarla, sólo tienes que realizar una llamada con coste Guiño

 

 

 

Un saludo!



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Mensaje 4 de 6
391 Visitas
usuario_retirado
No aplicable

Por fin puedo usar la tarjeta!

Gracias.

 

 

 

 

Etiquetas (1)
Mensaje 5 de 6
376 Visitas
TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @msdiaz_2

 

 

Me alegro de que puedas utilizarla, muchas gracias por confirmárnoslo!

 

 

Un saludo y recuerda que por aquí nos tienes para lo que te podamos ayudar  Emoticono feliz



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