Buenos días @JoseLuisLamasGonzalez,
Puedes hacerlo por escrito enviando este formulario a Movistar. Apartado de correos 151124, código postal 28080, Madrid (No envíes ningún equipo por este medio, Movistar te informará posteriormente del proceso de entrega que debes seguir) .
Un saludo!
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Buenas tardes @ JoseLuisLamasGonzalez ,
Estamos a la espera de tu respuesta para confirmar que lo hayas podido gestionar.
Un saludo!
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Buenas tardes @JoseLuisLamasGonzalez,
Dado que no obtenemos respuesta, damos por hecho que has podido solucionarlo, si sigues con el problema o para cualquier otra consulta te invitamos a abrir de nuevo otro hilo y así poder solucionarlo.
Un saludo!
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Editado 09-06-2020 10:27
Editado 09-06-2020 10:27
Hola me quieren cobrar un terminal que ya devolví. ¿Que puedo hacer, denunciar?
Editado 09-06-2020 10:27
Editado 09-06-2020 10:27
Para poder consultar el estado del pedido y ayudarte envía los datos del titular por privado (DNI, nombre completo) junto con el nº del pedido y modelo del terminal, le echamos un vistazo y te informaremos.
Un saludo
Mónica
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Editado 09-06-2020 10:28
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Hola de nuevo,
Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.
Saludos
Pilar
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Editado 09-06-2020 10:30
Editado 09-06-2020 10:30
me quitaron dinero por un producto que no tengo
Editado 09-06-2020 10:30
Editado 09-06-2020 10:30
Hola @JoseLuisLamasGonzalez,
¿Nos puedes especificar con más detalles el motivo de tu consulta?
Saludos
Laura
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Hola @JoseLuisLamasGonzalez,
Estamos pendiente de recibir más detalle para poderte ayudar con tu caso.
Un saludo
Marisa
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Como no hemos recibido respuesta por tu parte en estos días, vamos a proceder al cierre del hilo siguiendo las normas de la Comunidad.
No obstante, seguimos por aquí si nos necesitas 🙂
Saludos
Margarita
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