tiempo de espera para respuestas a Reclamaciones sobre tu móvil o tus servicios

[dgandrea]

Hola,

querías saber cuánto tiempo tengo que esperar porque me contesten a una reclamación que he hecho el 01/02/2013 a las 11:10? (la reclamación la he hecho aquí: http://www.movistar.es/particulares/ayuda/telefonia-movil/resolucion-de-problemas/Reclamacion_Movil)

Gracias por vuestra atencion,

A.

[YoliG-movistar]

Hola @dgandrea

Bienvenida a la Comunidad!!!

Supongo que te refieres que la has puesto a través de la web, no te puedo confirmar el plazo pero si quieres me puedes enviar un mp con tu Nº y Nif para poder informarte.

Sl2