Decepcionado

[ElYeison94]

Hola, hace cuestion de 3 semanas decidí llamar a movistar y contratar internet radio, ya que conocia de antemano que ni el cobre ni la fibra llegarian, bueno apesar de que supuestamente ya acorde el contrato por radio, mi sorpresa fue que no, que habia contratado por adsl, despues de una espera de dos semanas por el técnico, el cual ni vino a mi casa solo me llamó diciendo que no había ni cobre ni fibra, que ya lo sabía ( destacar que el técnico muy mal hablado y gritandome...) Vuelta otra vez a llamadas a movistar, nadie me aclaraba nada todos se pasaban la bola... Es la tercera semana y todavía no hay indicios ninguno de que el tecnico venga a colocarme internet radio, por cierto cuando contrate puse que si podian atenderme rapido por motivos que necesito internet, por trabajos de universidad.. pues nada muy disgustado y sigo esperando haber si para 2018 tengo internet..

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @ElYeison94

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;  Antonio

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @ElYeison94

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
 

Saludos ;  Antonio

[ElYeison94]

Gracias, haber si podemos solucionar rapido un saludo

[ElYeison94]

Hola, se sabe algo? Saludos y buenos dias

[ElYeison94 · Accepted solution]

Ya esta solucionado me volvieron a reformular la peticion y a esperar por el tecnico espero que no se demore mucho

[Comercial-movistar]

Hola @ElYeison94 :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo, Miguel.