Dudas bloqueo entrada/salida llamadas internacionales e internet radio

[montana]

He pagado por bloquear salida y entrada de llamadas internacionales, quiero saber qué supone, ¿paí­ses fuera de la UE?  Tengo en mi aldea la conexión rural, que últimamente ha sufrido muchos cortes. He intentado instalar un teléfono inalámbrico pero no he conseguido usar Famitel de Telefónica ni otras marcas. Saber si hay alguno o qué debo hacer para que funcione o qué debo comprar para que funcione con mi conexión. También saber si en el futuro mejorará la conexión (futuro CERCANO).

[Comercial.Global-movistar]

Hola @montana

Necesitamos tus datos (dni, número de la linea fija y número de móvil) para poder verificar el tipo de conexión que tienes y el tipo de restricción que has activado. Por otro lado envianos también los datos de la dirección completos para que veamos la previsión de cobertura en tu vivienda. Envianos los datos en un privado.

Un saludo

Vero

[Comercial.Global-movistar]

Hola @montana,

Ya tenemos los datos, lo vamos a revisar y te informamos.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola @montana,

La restricción que tienes en tu línea móvil es una restricción de datos (internet ) en roaming, no es restricción de llamadas.

En la dirección que nos facilitas tienes cobertura de Adsl pero muy baja 1 Mg.

En cuanto al terminal, cualquier terminal analógico te debe funcionar.

Saludos

Ana

[montana]

Me cobraron creo que 3 euros e hice restricción de entrada/salida llamadas internacionales para mis dos móviles y para el móvil de mi madre. Por favor, qué debo hacer para restringir las llamadas internacionales y cuánto cuesta.

[Comercial-movistar]

Hola @montana

Como te ha dicho mi compañera Ana, la restricción que tienes activa es la de roaming GPRS. Esto consiste en conexiones de datos realizadas en el extranjero.

Si quieres, podemos cambiarla y aplicar una restricción de llamadas internacionales por el mismo coste. (Te recuerdo que llamadas internacionales son llamadas realizadas desde España a destinos internacionales, con prefijos diferentes al +34)

Un saludo, Javi.

[Comercial-movistar]

Hola @ Montana,

Pasamos tu consulta al departamento correspondiente, donde te podrán indicar del cambio.

Un saludo.

María José.

[Comercial-movistar]

Hola @montana

Con los datos que nos indicas nos consta que puedes disponer de la BBC en el dial 113,  con respecto a la cobertura nos consta que la tecnología que te podemos ofrecer es por radio.

Podemos ayudarte en algo más¿?

Saludos, Blanca.