No puedo registrarme en mi movistar

anabel32
Más integrado que la RDSI
No puedo registrarme en mi movistar

No puedo registrarme en mi movistar, me da el error: 

 

El teléfono indicado no pertenece al usuario. 

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @anabel32

 

Confirmanos si la incidencia se produce cuando intentas registrarte en Movistar+ en dispositivos o en tu área privada y para poder comprobarlo, si puedes, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo, móvil de contacto y email).

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 2 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @anabel32

 

Tenemos tus datos, vamos a comprobar lo que puede estar ocurriendo y te informamos.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 3 de 6
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @anabel32

 

Te he regenerado tus datos.. usuario dni con la letra en mayúsculas y la contraseña te la digo por privado

 

Saludos Pilar



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Mensaje 4 de 6
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anabel32
Más integrado que la RDSI

Solucionado, muchas gracias

Mensaje 5 de 6
734 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @anabel32,

 

Gracias a ti!!!

 

Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde estamos.

 

Salu2

Maribel



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