Hola @Sonia18
No entiendo bien que es lo que tienes instalado y son instalar. Si te "instalaron la antena" y funciono.... y luego dices que nadie te ha instalado la linea del telefono.... 
¿estas hablando de dos servicios diferentes?....¿te han remitido a un 902?.....¿por el AFR?.....
Pásame por favor por mensaje privado los datos de la linea y el titular(nº linea nombre completo y nif del titular, dirección completa), y analizaremos el problema
Saludos
Hola
Juanjo_Movistar escribió:Hola @Sonia18
No entiendo bien que es lo que tienes instalado y son instalar. Si te "instalaron la antena" y funciono.... y luego dices que nadie te ha instalado la linea del telefono....
Pásame por favor por mensaje privado los datos de la linea y el titular(nº linea nombre completo y nif del titular, dirección completa), y analizaremos el problema
Saludos
Hola Juanjo, lamento no haberme explicado bien, lo que contratamos fue internet fusión radio, y lo q nos instalaron a los dos días fue la antena de televisión que funcionó ese mismo día y parte del siguiente, desde entonces llamamos en varias ocasiones al 1002, al 1004 y al 902 11 00 10, la respuesta fue q ya nos mandarían un técnico y la cuarta vez q llamamos nos dicen q no hay incidencia abierta, la cuestión es q seguimos esperando, y a todo esto la línea de teléfono e internet aún no ha aparecido nadie a instalarla porque lo q nos dijeron q es un técnico para cada cosa. Espero haberlo aclarado y te envío ya los datos por privado. Gracias
