Hola @Aal12
Comprobamos que tu caso ya se está tratando a través de otro hilo, por lo que procedemos a cerrar esta conversación para que no esté duplicada y así favorecer el correcto funcionamiento de la Comunidad, conforme a las normas y condiciones estipuladas en la misma.
Te seguiremos atendiendo por el hilo que mantenemos abierto.
Un saludo
Raquel
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