Buenas tardes @jucarcamar.
Bienvenido a la comunidad Movistar.
Para poder darte la información correcta te ruego me facilites por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono en cuestión.
- Nombre y apellidos.
- Número DNI.
Saludos.
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Buenas tardes @jucarcamar.
Recibidos tus datos, muevo el mensaje para que te puedan atender correctamente.
Saludos.
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Hola
Logicamente el teléfono que necesitamos es el de la linea donde tengas contratado el servicio, no tu móvil.
Por favor, pasanoslo por privado.
Saludos,gg
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Hola jucarcamar,
Desde este enlace puedes ver los requisitos mínimos para un correcto acceso a Yomvi.
Sobre todo revisa a memoria RAM entrando en Ajustes -> Dispositivo ->Almacenamiento ->Aplicaciones ->En Ejecución (en la parte inferior de la pantalla puedes ver realmente la RAM del dispositivo, sumando las en uso más las libres)
Si tu móvil cumple con esos requisitos y sigues sin poder acceder a Yomvi avísanos.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Lo revisamos nuevamente, @jucarcamar.
Saludos, Nuria.
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Hola jucarcamar
Te he abierto una reclamación la serie te la envío por mensaje privado
Saludos
luismi
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