App Movistar+ Chromecast en el extranjero

AlbaGascónNicolás
Más integrado que la RDSI
App Movistar+ Chromecast en el extranjero

Puedo disfrutar de los servicios en mis dispositivos (android y ipad) pero cuando intento proyectar el contenido en un Chromecast me da error. En un post anterior he leído esto. Existe alguna solución? El motivo principal de mi suscripción es disfrutar del servicio en el extranjero.

Gracias de antemano.

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AlbaGascónNicolás

 

En primer lugar te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

Para trasladar tu consulta necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los siguientes datos:

 

Nombre y apellidos
DNI
Información de usuario (usuario Movistar+Dispositivos)

 

Datos del dispositivo en el que se produce la incidencia
Tipo de dispositivo: smartphone/tablet | Ordenador | SmartTV/FireTV/dispositivo AndroidTV
Marca y modelo de dispositivo
Sistema operativo y versión de éste
Versión de la aplicación instalada
En caso de ordenador: navegador y versión
 

Tipo de conexión: wifi o cable directo al router | datos
 

Debes apagar el router durante 10 minutos y facilitarnos la nueva IP pública desde la que te conectas una vez reinicies.

 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

 

Un saludo

Marcela




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AlbaGascónNicolás

 

Nos mantenemos a la espera de tu respuesta. 

 

Un saludo

Mónica




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AlbaGascónNicolás

 

Seguimos a la espera de que nos facilites los datos solicitados.

 

Saludos. Toñi

 

 

 




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AlbaGascónNicolás

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las Normas de la Comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

 

Un saludo

 

Angeles

 




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