App Movistar + en Samsung 2011

DavidSedano
Más integrado que la RDSI
App Movistar + en Samsung 2011
He estado viendo los modelos compatibles y el mío, una Samsung Smart TV UE40D6000 del año 2011 no aparece en vuestra lista de compatibles. Y la verdad estoy bastante disgustado.
Si lo hubiese sabido, no hubiese hecho la contratación de los servicios, pues no puedo hacer uso en esta TV.
Pido un soporte o ayuda pq entiendo que como yo, habrán muchas personas , y no considero q una TV con 7 años esté antigua o deba de dejar de tener este servicio q vosotros mismo ofrecéis y ofertais, pero no detallais cuando vendéis el producto.
Al igual q digo esto de la Smart TV del 2011, lo digo de la PS3 o de la PS4.

Lo mismo estoy diciendo una locura, pero creo q somos bastantes los damnificados, y podéis hacer un servicio/publicidad brutal si adaptais estos dispositivos a vuestro sistema de TV.

Repito no creo q mi Smart TV con 7años esté antigua para q no pueda funcionar con vuestro sistema. O la PS3 o la PS4.
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @DavidSedano :

 

Movistar+ en dispositivos está lanzado para cierta serie de dispositivos.

Tenemos la lista de dispositivos publicada.

 

Si tu televisión no está incluida en esa lista, posiblemente sea por que no cumple con las características minimas para su correcto funcionamiento.

 

Al igual que tu TV, efectivamente, hay otros modelos de TV, móviles y dispositivos.

 

Al igual que sucede con esta aplicación, siempre habrá aplicaciones que según vayan saliendo versiones nuevas dejen de ser compatibles con equipos antiguos, por requerimientos de sistema hardware.

 

Lamentándolo mucho, no podemos hacer nada más.

 

Un saludo, Miguel.

 

 



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DavidSedano
Más integrado que la RDSI

Gracias por la contestación,

 

Reitero y repito lo dicho. Tenéis la posibilidad de hacerlo bien y ganaros nuestra confianza.
No concibo, ni entenderé, como productos que tienen 6 años y medio, queden obsoletos tecnológicamente hablando.

Pongo un ejemplo. ¿Cómo PLEX es capaz de funcionar en todas las Smart Tv de diversos años y marcas? Porque existe un interés detrás en que funcione.

 

Pues lo mismo espero con una Ps3, de 5 años y una Ps4 de 2meses.

 

Si es algo desproporcionado, disculpad mis molestias, y sino... tenéis trabajo por delante.

 

 

Saludos

Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @DavidSedano

 

Como se ha comentado Movistar + en dispositivos es compatible con los equipos incluidos en el listado.

 

Por otra parte indicarte que con desde el 01/12/2017 la app de Movistar+ en dispositivos dejó de estar operativa en PlayStation y en consolas sólo es compatible con xbox360

 

No obstante todas las sugerencias nos ayudan a mejorar , esperemos que pronto se amplien los dispositivos compatibles.

 

 

Saludos Isabel G.



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