Buenas noches :
Me ha desparecido de la tv la app Movistar de mi televisión Samsung smart.
La tenía desde hace años y me ha desparecido.
¿Hay que hacer algo ?
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @MAB18
¿Has probado a buscarla de nuevo y descargarla?
Saludos
Pilar
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Hola Pilar.
He reseteado dos veces la aplicación smart hub de la tv. En la primera apareció la app MOVISTAR pero daba el mensaje que no se podía abrir. En el segundo reseteo no apareció la app MOVISTAR.
¿Es esto a lo que te refieres ?
Gracias
Hola @MAB18
No podemos ayudarte con la Samsung Smart Tv, ya que para descargarte la aplicación de Movistar+ debe de aparecerte, si no es así, ponte en contacto con soporte técnico de Samsung.
Saludos. Toñi
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Ya.
Pero ¿Movistar sabrá porque de repente deja de verse la app en una Tv?
¿tengo que cambiarme de tv por causa de Samsung ?
Debe entenderse que sin fútbol , sin poder ver movistar en cualquier tv, que sentido tiene pagar una cuota de 114 euros mes
¿ No ?
Habrá una explicación más clara creo que ponerse en contacto con una marca de tv.
Gracias
Hola @MAB18,
Te informamos que las televisiones marca SAMSUNG Smart TV modelos desde el año 2012 en adelante son compatibles con la app. Consulta los modelos compatibles para Samsung aquí.
Si es compatible, puedes descargar de nuevo la aplicación.
Un saludo
Mercedes
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Lo encontré Mercedes por donde me indicastes . Muchísimas gracias