BQ Edison 3 blanca

falber
Yo probé el VDSL
BQ Edison 3 blanca

Buenas!!

LLevo casi un mes sin yomvi en mi tablet BQ Edison 3. No es la mini, es la grande

 

Inicio el yomvi y se queda en el icono girando, se para, y de repente sale fuera.

 

He probado a desinstalarlo y reinstalar y sigue le mismo problema

 

Por favor ayudenem o resuelvan esto

 

Gracias

Mensaje 1 de 9
475 Visitas
8 RESPUESTAS 8
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @falber!

Si quieres, cuando tengas un momento,  nos envías un mensaje privado con los datos (nº fijo, NIF,nombre y apellidos) y lo miramos.

Un saludo

María



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Mensaje 2 de 9
457 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @falber

 

Comercialmente tienes activado el servicio de yomvi correctamente, por lo que paso tu caso al foro tecnico para que te ayuden.

Un sld



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Mensaje 3 de 9
440 Visitas
falber
Yo probé el VDSL

Me puede remitir el enlace correspondiente?

Gracias

Mensaje 4 de 9
433 Visitas
TecnicoMovistarTV-Movistar
Antiguo Moderador

Hola falber,

llevas un mes sin que te funcione, pero ¿antes sí te funcionaba Yomvi en esa tablet? ¿te funciona en otros dispositivos android?

Prueba a desinstalar aplicaciones "secundarias" para aligerar la memoria interna y la RAM, incluso si no te supone mucho problema puedes probar a hacer un reset de fábrica a la tablet.

 De todas formas, no todos los dispositivos son compatibles.

Saludos.

char



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Mensaje 5 de 9
430 Visitas
falber
Yo probé el VDSL

Buenas!!

 

Antes si me funconaba, ha sido con el cambio a movistar fusion +. En el pc, y tv smart tv funciona perfectamente. Probaré a desinstalar aplicaciones secundarias, pero pocas hay, la única nueva es la de yomvi, todas las demás son las que vienen por defecto.

 

Pruebo y les informo.

 

Sugerencia. ¿Qué hace que los dispositivos no sean compatibles? todos tienen android. Espero puedan solucionar esto. Gracias

Mensaje 6 de 9
427 Visitas
falber
Yo probé el VDSL

Tras diferentes desintalaciones de aplicaciones e desintalaciones e instalciones de yomvi, sigue sin funcionar.

Mensaje 7 de 9
424 Visitas
Manuev-Movistar
Antiguo Moderador

Buenas tardes

 

¿has intentado desactivar la facilidad IPV6,en el BQ?



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Mensaje 8 de 9
409 Visitas
falber
Yo probé el VDSL

Buenas

 

No se lo que es eso.

 

Tras indagar por intenet, al esciribr mirarlo en el chrome todo me sale que usa ipv4, que por lo que veo esta desfasado y deberia usar ipv6

Mensaje 9 de 9
404 Visitas