Claves dispositivos

[ANAVAEMIFER]

Buenos días:

Llevo desde hace más de dos meses intentando conseguir las claves por diferentes medios, internet, distribuidor movistar, 1004, para dispositivos y no hay manera de recibirla. Lo ultimo ha sido darme de baja del servicio y de nuevo de alta a través del 1004 y nada no hay manera, no las recibo.

Alguien me puede ayudar a conserguirlas?

Gracias por anticipado.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ANAVAEMIFER,

Cuando puedas, indícame por privado el número de teléfono de la línea, nombre y NIF con el que está registrada y el e-mail.

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ANAVAEMIFER

Hemos recibido correctamente tus datos por privado, lo revisamos y te informamos .

 

Saludos ; Antonio

[Comercial-movistar]

¡Hola @ANAVAEMIFER!

Hemos gestionado la baja ya que nos consta que se han enviado las claves a otro correo distinto al que nos indicas, cuando se cumplimente la baja te gestiono el alta con el correo que indicas y te comento.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar]

¡Hola @ANAVAEMIFER!

Ya hemos gestionado el alta , las claves te llegaran al correo que nos has facilitado.

Un saludo, Arancha

[ANAVAEMIFER]

Gracias. A ver si hay suerte y me llegan de una vez.

[ANAVAEMIFER]

Hola, a día de hoy 24 de octubre, aún no he recibido las claves.

De verdad no entiendo cual es la razón por la que no me llegan las claves ¿me tendrá manía movistar y no me las quiere mandaqr?

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @ANAVAEMIFER

Hemos comprobado por que no te han llegado las claves, te lo explicamos por privado.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo, Miguel.