Dar de bajas

[LeoMiraBarceló]

Buenos dias, quiero dar de baja la app de movistar+, la version netflix de movistar, y no encuentro la forma... Alguna idea???

No tengo mas servicios contratados. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @LeoMiraBarceló

Bienvenid@ a la Comunidad.

Te informamos que si has solicitado la baja del contrato, estos servicios se dan de baja automáticamente.

Si no es el caso, y solo quieres dar de baja estos servicios, para dar de baja la cuenta de Movistar+ en tus dispositivos te detallo los pasos que tienes que seguir:

1. Utiliza este link para dar de baja la cuenta de usuario de Movistar+.

2. En esta pantalla tienes que pinchar en “Dar de baja MOVISTAR+ en tus dispositivos” y posteriormente clicar donde dice “aquí”, y seguir los pasos que te vaya marcando la web. Tendrás que meter tus datos, DNI, etc. La contraseña que tienes que introducir es la de la cuenta de Mi Movistar, no la de Movistar+

Con respecto la baja del servicio Netflix, tendrías que solicitar la baja como tal, por lo que poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, y teléfonos).

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

Un saludo

Tere

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

Saludos

Pilar

[Comercial.Global_movistar]

Hola @LeoMiraBarceló,

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo

Mercedes