Deje de ver la tv en la tablet y ahora en el pc

[xsmaso]

Hola

Hace ya tiempo reclame que podia ver la tv en mi tablet android y al actualizar el programa de movistar deje de poder verlo.

NO RECIBI NINGUNA SOLUCION, fui ignorado, siempre decias actualiza, actualiza (Y NO SERVIO DE NADA)

Ahora habeis vuelto a subir la cuota mensual, que cuando me di de alta decia que era para siempre y no se subiria, pero dais de excusa que das mas servicios, mas megas etc... (que no me hacen falta a mi , pero me tengo que aguantar)

Y ahora , que antes podia bien, dejo de ver la television en el pc, solo va el audio y la imagen en negro, igual que pasa en la tablet con android.

Y no es mi pc que he cambiado algo o alguna cosa de estas, porque si se veia bien y no instalo o desinstalo algo aun, pero esta igual que estaba.

Supongo que me direis que pc tengo, que uso etc...

Pues es un portatil hp, con pentium B980 2.40GHz con 4,00 Gb de ram y con windows 10 64 bits

La tablet ya paso que despues de un año aun espero que me deis solucion

un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @xsmaso

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Saludos ;  Antonio 

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @xsmaso

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Saludos ;  Antonio 

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola  @xsmaso

Te hemos abierto una incidencia el breve el soporte técnico contacta contigo, te hemos enviado un mensaje privado con el número de referencia.

saludos.Ascen

[Técnico.Global-Movistar]

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Saludos, AnIB-Movistar.