Descuento NBA League Pass

[javieralvarez99]

Intento aprovechar la promoción del NBA League Pass, pero al introducir usuario y contraseña de Movistar, me aparece que el descuento ya ha sido utilizado cuando no es así y no encuentro como solucionarlo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @AntonioJoaquinMartinBeltran

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites los siguientes datos por privado: 

- Usuario de Movistar+dispositivos.

- Código de abonado (si eres de satélite).

- Nick de usuario en NBA.

- Email con el que estás registrado en NBA.

Saludos

Margarita

[FJS1979]

Estoy en las mismas,

He querido hacerme el descuento y me ha salido un código que decía que ya estaba valido.

Lo he intentado de nuevo y ha dicho que ya había hecho uso de la promoción.

Estoy intenando mandarte un mensaje privado, pero tras pulsar en tu nombre mensaje privado, no hay lugar dónde escribir.

Saludos.

[FJS1979]

Para eso mejor que contactes con el support de la nba. Suelen ser bastante majos y lo hacen rápido.

Les puedes escribir incluso en castellano.

Saludos.

[capenav]

Hola Javier,

Tengo justamente el problema con el "descuento ya usado" pero no consigo enviarte el mensaje directo con los datos de usuario, ¿Me puedes ayudar?

Gracias.

[Álvaro5]

Buenas, me pasa exactamente igual. ¿Cómo se soluciona?

Un saludo.

[garciad.daniel]

Buenos días.

En mi caso entre con el acceso de movistar+ me aparecia el codigo promocional y no lo apunte. No finalize la compra, pensando en acerlo más tarde. Cuando volvi a entrar me indico que ya habia usado la oferta.

¿Me podrias ayudar a desbloquear la promo?

Gracias y un saludo.

[macm03]

Hola,

Yo he accedido a la pagina de la NBA, me ha pedido mi usuario y password de movistar, pero cuando voy a contratar el paquete no me hace el descuento....  Sabeis porque? No se si sera porque ya lo utilize la temporada pasada....

[Roman GA]

He intentado conseguir el descuento, pero una vez llegaba a la pasarela de pago, el precio no tenía descuento y al volver a intentarlo me decía que ya había utilizado el descuento, no siendo así. Gracias.

[dcana]

Hola. He intentado acceder a la compra con descuento desde el enlace que puso en twitter NBA Spain, me logo con las credenciales de Movistar y de NBA pero me aparece un código con mensaje de erróneo y al volverlo a intentar el mensaje es que ya ha sido en uso. Voy a desactivar la renovación automática pero, ¿me podéis volver a enviar ese código o desbloquearlo?

Gracias

[blancamontrove]

Hola, estoy intentando subscribirme al NBA league pass y como le pasa a otros usuarios cuando intento acceder a la bonificación del 50% me dice que ya fue utilizado cuando no es así. Por favor, me podéis echar una mano??

Gracias

[JavierR-Movistar]

Buenos días,

Puedes pasarme un privado con tu usuario de Movistar+ y lo desbloqueamos, pero si el código no te generó el descuento es porque detecta que tienes activada todavía la suscripción de esta temporada.

[JavierR-Movistar]

Buenos días,

Lo tienes desbloqueado, pero si te dio error el código entiendo que todavía tienes activa la suscripción de esta temporada.

Un saludo

[JavierR-Movistar]

Buenos días,

Creo que ya os he respondido a todos por privado, pero si hay alguno que siga pendiente que me vuelva a escribir. Parece que la mayoría tenéis la suscripción de este año hasta finales de mes y por eso os dan error los códigos, tendréis que esperar a que caduque para poder gestionar el descuento de esta temporada.

Un saludo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @J.D.V.7 y bienvenid@ a la comunidad

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites por privado:

-Usuario de Movistar+dispositivos.

- Código de abonado (si eres de satélite).

- Nick de usuario en NBA.

- Email con el que estás registrado en NBA.

Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, sin pulsar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.

Un saludo

Gema

[JavierR-Movistar]

Buenos días,

Revisad este post donde lo explicamos todo.

Descuento NBA 

[AlbertoMoreno76]

Hola, buenas tardes. 

Tengo problemas con el código, no me aparece a la hora de finalizar pago. 

Espero respuesta, un abrazote. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @dcana

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites por privado:

-Usuario de Movistar+dispositivos.

- Código de abonado (si eres de satélite).

- Nick de usuario en NBA.

- Email con el que estás registrado en NBA.

Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, sin pulsar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.

Un saludo

Gema

[diego.ruanova]

Buenas tardes,

Estoy con el mismo problema descrito anteriormente en este foro ("ya has hecho uso de este descuento") y he visto que hay que mandar un mensaje privado con el usuario pero no soy capaz de hacerlo.

¿Me podrías ayudar? Muchas gracias!

[dcana]

Privado enviado con los datos solicitados, gracias. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @dcana

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Un saludo

Gema

[GonzaloSIM]

Hola Javier 

después de 5 días y varios intentos empiezo a estar cansado y bastante enfadado con los trámites y la falta de solución a la activación del código de descuento... he intentado de nuevo utilizarlo y primero no me ha salido ningún código q pudiera apuntar y después al hacer otro intento me dice q ya lo había utilizado... no sé cuantas horas y días tengo q dedicar para hacer un simple trámite pero esto no me parece muy normal 

[GonzaloSIM]

Yo no tengo ninguna suscripción activa y las veces q he intentando activar el código o no me sale o me dice q ya lo he utilizado...llevo varios días e intentos y empiezo a estar un poco cansado 

[#24]

Intento utilizar el descuento y me dice que ya lo he usado. Que debo hacer?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @AlbertoMoreno76

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites los siguientes datos por mensaje privado: 

- Usuario de Movistar+dispositivos.

- Código de abonado (si eres de satélite).

- Nick de usuario en NBA

.

- Email con el que estás registrado en NBA.

A la espera de tu respuesta

Un saludo

Angeles

[FJOP1967]

Hola. Tengo el mismo problema.