Descuento en NBA league pass.

[mmart488]

Hola,

Soy cliente de Fusión 0 de Movistar , intenté generar el codigo de descuento para acceder a la subscripción  NBA league pass con un descuento que oscila entre el 30  y 50 %.En el primer intento no se genero ningun codigo de acceso por lo tant volví a intentar generar el código y la aplicación me dio como respuesta que ya habia utilizado el codigo cuando de hecho no se generó.

Solicito que me indicaran como generar este código en la circunstancia en  que me encuentro.

Esperando pronta respuesta,

Maricel Martí

[Comercial.Global_movistar]

Hola @mmart488

Revisa antes de nada que no tengas activa la suscripción de esta temporada, hay que cancelarla antes de gestionar la contratación.(es preciso que no haya ninguna suscripción en vigor y puede tardar varias horas en actualizarse).Al tener la suscripción de la NBA de esta temporada tu sistema detecta que ya estáis usando el descuento de tu usuario de Movistar+.

Una vez que lo realices recuerda copiar el código por si falla en algún momento el proceso.

Te adjuntamos el siguiente enlace para que puedas informarte y solucionar tu consulta con la contratación NBA League Pass.

En caso que sigas con el mismo problemas debes facilitarnos el usuario de Movistar + o o número de abonado si eres cliente de satélite.

Saludos

Belén

[mmart488]

Buenas tardes,

yo anteriormente nunca he estado suscrito a nba league pass. Vi en este foro de movistar que habia clientes con el mismo problema. Al pedir el código por primera vez no les salía nada y al segundo intento les daba error. Por lo que hace al enlace, lo he mirado y no me arregla la solución. Hay alguna otra forma de generar el código?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @mmart488

Si tras revisarlo sigues sin poder activar el descuento, envíanos un mensaje privado con tu usuario de Movistar+ en dispositivos ( o código de cliente en el caso de TV Satélite) y lo comprobamos.

Un saludo

Natalia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @mmart488   

Hemos procedido a reiniciar tu usuario, puedes por favor volver a tramitarlo. 

Nos mantenemos a la espera de tu respuesta. 

Un saludo

Mónica

[Comercial.Global_movistar]

Hola @mmart488

Has podido adquirir la suscripción a través de la web de la NBA?

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @mmart488

Te recordamos que estamos a la espera de tu confirmación.

Un saludo

Ángeles

[Comercial.Global_movistar]

Hola @mmart488

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Un saludo 🙂

Eugenia