ERROR ACCESO Movistar+ Lite - imposible acceder

Beatriz75
Más integrado que la RDSI
ERROR ACCESO Movistar+ Lite - imposible acceder

He cerrado la sesión en Movistar litw y al volver a intentar acceder me dice que no reconoce mi usuario.

He intentado acceder en múltiples ocasiones, intentando cambiar la contraseña pero no hay manera.

¿Cómo puedo solucionarlo?

Gracias

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
DavidFerMar
Entre al s.XXI con GPRS

Buenas tardes @Beatriz75 
Sobre tu consulta te paso dos enlaces mientras no recibes otra respuesta
¿Dónde puedo resolver dudas de Movistar Plus+?
¿Cómo puedo notificar un problema técnico con Movistar Plus+?
Edito: Si lo prefieres puedes esperar la respuesta de un moderador oficial del foro, quizás ellos puedan ayudarte también
Espero que te sirvan de ayuda, cualquier duda nos comentas, suerte con eso


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Etiquetas (3)
Mensaje 2 de 5
346 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Beatriz75 y bienvenida a la Comunidad

 

¿Has intentado restablecer tu contraseña en este enlace?

 

Te recomendamos que compruebes tu conexión a internet y que no estés logada simultáneamente en otro dispositivo.

 

Un saludo

Silvia




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Beatriz75
Más integrado que la RDSI

Lo he intentado en múltiples ocasiones pero no reconoce mi usuario

Mensaje 4 de 5
324 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Beatriz75

 

Para que puedan revisar el registro relacionado con Movistar Lite tienes que acceder a la web y desde el icono asistente virtual, que te saltará en la esquina inferior derecha, abrir el Chat o en la dirección: ayuda.movistarlite@telefonica.com

 

Saludos

Pilar




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