Error Acceso Movistar Plus en Dispositivos, En PC

SilviaPack
Yo probé el VDSL
Error Acceso Movistar Plus en Dispositivos, En PC

Lo peor de todo es que encima de que pagas cada vez una cuota más alta (suelen subir 2 euros cada 6 meses ( la culpa siempre es del usuario : reinicia PC, resetea router, ... lo de siempre).

Para ayudar en el diagnóstico desde PC, los navegadores permiten ver los mensajes de error que impiden visualizar lo que estés pulsando, para ello hay que visualizar la "CONSOLA" que puede verse con botón derecho y seleccionando "Inspeccionar", o a través de las llamadas "Herramientas para desarrolladores" (que aparecen en las opciones de cada navegador). Allí suele haber una pestaña "Consola" (o "Console" en inglés), donde se ven en rojo los errores que se han producido.

En mi caso el error era:

POST https://auth.dof6.com/auth/oauth2/token?deviceClass=webplayer net::ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Que quiere decir que el ERROR es de los servicios de Movistar que validan al usuario, que no responden por lo que sea (saturados, caídos, etc.), pero con esos datos ya sabes que no es culpa tuya y que por mucho que reinicies el PC o el router, el problema no se solucionará... (lo hará cuando esos servidores por fin respondan a la petición desde la web).

 

Lo mejor que podemos hacer es protestar cada vez que algo de esto falle y así que sean conscientes del pobre servicio que dan e intenten mejorarlo.

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @SilviaPack

 

Hemos separado tu post para darte atención personalizada.

 

¿A día de hoy persiste la incidencia?

 

Un saludo

Cristina




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @SilviaPack

 

Te recordamos que continuamos a la espera de tu respuesta para que podamos ayudarte si lo necesitas.

 

Un saludo

Marcela




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @SilviaPack

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo
Marisa 




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