Error de conexion

cenera
Aportador Cinturón Azul
Error de conexion

Acabo de llamar al 1002 y me dicen que hay un problema general en toda España,

que en cinco o diez minutos estara funcionando, llevo esperando media hora y esto sigue igual, esto es patetico.

Con el dineral que pagamos.

Una verguenza.

 

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @cenera

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos especifiques donde tienes la incidencia, o si ya se ha solventado por favor

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 2 de 6
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cenera
Aportador Cinturón Azul

Hola Mercedes, hoy ya no es importante, ayer si lo era porque mi intencion era ver el futbol ya que no podia estar en casa y lo queria ver a traves del movil.

Gracias por tu interes.

Esperemos que  no vuelva a suceder.

 

Mensaje 3 de 6
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cenera
Aportador Cinturón Azul

Perdona, la incidencia la tuvimos en yombi.

Creo que fueron muchos los abonados que tuvieron el mismo problema.

Mensaje 4 de 6
482 Visitas
bumpinman
Aportador Cinturón Verde

A mi tambien me fue imposible conectarme para ver al barsa el miercoles, probe con tablet movil y pc y no hubo manera, eso si, en cuanto acabó el partido ya fue posible, 

Mensaje 5 de 6
453 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

 

Buenas tardes @cenera y @bumpinman.

 

Os pedimos disculpas por las molestias y os agradecemos la aportación.

 

Cuando se da una incidencia en el servicio es vital que la notifiquéis para que sea detectada y pueda ser solventada cuanto antes. Recordad dónde estamos si vuelve a ser necesario.

 

Un saludo, Bea.



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