Hola @javier_134h
En primer lugar te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Por otro lado y en relación a tu consulta, entendemos por lo que nos indicas en tu post, que solo te ocurre cuando accedes a través de un PC, por ello te vamos a facilitar un enlace donde debes de seguir una serie de pautas o comprobaciones, si una ves realizadas, continuas con la misma incidencia háznoslo saber, por favor.
Un saludo
Ángeles
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Hola @javier_134h
¿Has intentado acceder desde otros navegadores, distintos a Internet Explorer?
A la espera de tu respuesta
Un saludo
Ángeles
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Hola @javier_134h
Si dispones de Windows 10, puedes probar en Microsoft Edge. Es el navegador preestablecido, que reemplaza a Internet Explore. Quedamos a la espera que nos informes si todo va correcto.
Un saludo
María
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Hola @javier_134h,
Nos alegramos que ya funcione.
Para el control del directo, ¿ has ejecutado Internet Explorer navegador como administrador?
Saludos
Belén
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Hola @javier_134h,
No hemos recibido respuesta por tu parte, esperamos que tu consulta esté resuelta, por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.
Saludos
Belén
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