Fallo Descuento NBA League Pass

[Mabelmora]

Buenos días,

Al intentar aprovechar el descuento en el NBA League Pass, una vez introduje las credenciales de mi cuenta Movistar y me apareció un descuento del 50%, me salta un error diciendo que ya he hecho uso de ese descuento. 

Nunca he utilizado ningún descuento en NBA League Pass. 

¿Hay alguna solución para esto?

Gracias de antemano

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Mabelmora

Bienvenid@ a la Comunidad

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites los datos por privado del usuario de NBA league pass. 

Si eres cliente de Movistar+ Satélite, necesitamos que nos envíes por privado tu código de abonado (es numérico). Puedes comprobarlo aquí. Si tienes la TV por fibra necesitamos que nos remitas el email que funciona como usuario de Movistar+ en dispositivos.

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

Saludos

Tere

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Mabelmora

Hemos recibido tu privado y reseteado tu usuario.


Sigue los pasos de la guía Descuento suscripción NBA League Pass 20/21  y recuerda apuntar el código por si surge fallo en el proceso.


Quedamos pendientes de que nos indiques si has podido acceder.

Un saludo
Marisa 

[Mabelmora]

Buenos días, ya he conseguido entrar. Por mi parte ha quedado resuelto el problemas.

Muchas gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Mabelmora

Nos alegra que haya quedado resuelto. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo

Marisa