Movistar+ no funciona en Safari (solución problema "no se admite WebGL")

[JavierR-Movistar]

La última versión de safari  no admite silverlight, por lo que Movistar + ha dejado de verse en este navegador. Te recomendamos que utilices Chrome si quieres seguir disfrutando de Movistar+ en tu ordenador.

Algunos usuarios han tenido problemas a la hora de activar la extensión necesaria en Chrome ya que les aparece como no compatible. Podéis solucionar este problema siguiendo los siguientes pasos:

1ª Paso: Activación del acelerador hardware de forma permanente:

Entra en la configuración de chrome, lo puedes hacer desde su menú o poniendo en el navegador  chrome://settings/ 

 

Avanzar hasta abajo y desplegar Mostrar configuración avanzada

 

En Sistema, la opción de utilizar la aceleración por hardware cuando esté disponible aparecerá desactivado y hay que activarlo.

 Después de activarlo pulsar reiniciar

 

 Y ya puedes descargar el plugin de Movistar+, si todavía no os dejase podéis probar lo siguiente:

Escribid en la barra de direcciones : chrome://flags/#ignore-gpu-blacklist

Y ahí se habilitad (Enabled) y reiniciad Chrome (relaunch).

Para que no cambie la primera opción habría que hacer este segundo paso

2ª  Habilitar WebGL (API multiplataforma destinada a crear gráficos 3D en un navegador web).

Escribir chrome://flags/ en la barra de navegación y utilizar el buscador poniendo WebGL y habilitarlo.

 

 Un saludo

[JavierR-Movistar]

Escribid en la barra de direcciones : chrome://flags/#ignore-gpu-blacklist

Y ahí se habilitad (Enabled) y reiniciad Chrome (relaunch).

[AndreaGumes]

Esta mañana he hablado con un técnico de Movistar, y tiene las narices de decirme que le extraña mucho lo que le digo:

PANTALLA EN NEGRO CUANDO REPRODUCES EN CHROME

porque no hay ninguna incidencia al respeto. Le he dicho que vaya al foro, y le he empezado a leer algunos de los comentarios de indignación que hay por aquí -con razón- y se hacía el loco. Me decia que no es un problema de Movistar, sino de mi ordenador ¡y yo a ver señor que es un MacBook Pro del año pasado! que me dejé la pasta. 

Luego ha querido culpar a Apple porque "con safari nos han vetado". Yo le he dicho que se pongan las pilas y que creen una app para ordenador. 

Se ha acabado la conversación, bueno él la ha terminado diciendo "bueno señorita voy a cerrar incidencia porque no hay ninguna incidencia"

Sois lo peor Movistar, se os van a comer todo el resto de plataformas, y con razón. 

ps. Me ha funcionado la solución que habéis dado por aquí de instalarse el navegador de Maxthon. Ahí sí se ve como antiguamente en Safari. 

[Julito2]

Para Todas y Todos, desde el  mes de junio del 2018 ,los miles y miles de usuarios de Apple nos hemos quedado sin Movistar+ en nuestros terminales Mac.

NO es una avería ,se dispuso así y así estamos a día de hoy.

Estamos obligados a descargar Chrome y hacer todo el camino descripto aquí,claro tu Mac queda expuesta, tu mismo.

NO se va a solucionar ,cada cual sabrá lo que debe hacer .

Un saludo.

[Técnico-Movistar]

¡Hola a todos !

seguimos trabajando para mejorar los productos y servicios.

Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que podéis poneros en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesitéis.

Un saludo,

Víctor