Movistar plus dispositivos no funciona bien desde el 31 de agosto

[Ana_73]

Buenas noches, soy clienta de Movistar desde hace más de 20 años y tras tanto tiempo siendo usuaria de vuestros servicios sin ningún problema, estoy muy harta con lo que está pasando con la aplicación de Movistar + dispositivos para android tv, que lleva funcionando fatal desde el 31 de agosto.

Vamos camino de un mes con soluciones a medias y esto no se puede consentir más, la actualicé a la versión 3.16.4 y se solucionó la aparición permanente de la barra de información pero dicha barra sigue cargando muy lentamente, con retraso y muchas veces se queda sin información.

¿Cuánto tiempo más vamos a estar así? Después de 20 años con Movistar sus nuevos dueños e inversores no les importa sus clientes? Al final solo somos dinero parece ser. 

[Comercial-movistar]

Hola @Ana_73 

Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.

Lamentamos las molestias. Nos encontramos realizando las comprobaciones para solucionar este tema con la app de Movistar+.

Apenas tengamos noticias al respecto, os trasladamos la información.
 

Un saludo,

José Tomás.

[ClaudiaBeni03]

Otro copia pega. ¿Nos van a decir algo nuevo vamos a tener que seguir así hasta navidades?

[Comercial-movistar]

Hola @ClaudiaBeni03 

Lamentamos no darte más información, puesto que el servicio de Movistar Plus+ está siendo gestionado por técnicos informáticos, es poca la información que conocemos sobre los procesos de programación.

Un saludo, Dairon.