No consigo ver movistar plus en mi movil

Vicencomun
Más integrado que la RDSI
No consigo ver movistar plus en mi movil

No consigo ver movistar plus en mi movil, se inicia la conexion y a los pocos segundos se para y da ERROR 1 ¿ QUE PUEDO HACER?

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Vicencomun

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad de Movistar y agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.

 

En relación a tu consulta, ¿has probado si te da error en otros dispositivos? ¿te conectas con wifi o datos?

 

Te recomendamos:

 

  • Borrado de cachés de los navegadores y DNS.
  • Desinstalación de app.
  • Apagado de dispositivos
  • Apagado router durante 10 minutos.

Estaremos a la espera de que nos confirmes.

 

Saludos

Belén




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Vicencomun

 

Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

Mónica

 




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Vicencomun

 

No hemos tenido respuesta por tu parte desde nuestra última comunicación. Por tal motivo, procedemos a cerrar el hilo. Si vuelves a necesitar nuestra ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

 

Saludos. Toñi

 




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