No funciona la aplicación en la televisión LG

[GarciaRuz]

Buenas tardes. Desde hace unos días no funciona correctamente la aplicación de Movistar+ en mi televisión LG. Cuando selecciono un canal para verlo me salta un error diciendo que el servicio está temporalmente no disponible. Ocurre lo mismo cuando intento ver algo bajo demanda. Sin embargo, los anuncios que ponen antes de empezar la reproducción sí que salen. Querría saber qué puedo hacer para solucionarlo, ya que llevo varios días sin poder ver nada.

[jmh21]

Intenta comprobar si tienes alguna actualización del software de tu modelo de TV y de la app de movistar en tu zona de descargas de LG.

Saludos.

[GarciaRuz]

Gracias por responder. Ya conseguí solucionar el problema volviendo la televisión a los valores de fábrica y reinstalando la aplicación. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @GarciaRuz

Nos alegra que lo tengas solucionado. 

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Un saludo

Marisa