Desde hace un día, no puedo acceder a movistar plus desde mi ordenador.
Utilizo Chrome (actualizado a la última versión, 123.0.6312.86), y en la consola del navegador aparece el siguiente error:
jquery.min.js?m=1711452726:2 Uncaught SyntaxError: Invalid or unexpected token at eval (<anonymous>) at jquery.min.js?m=1711452726:2:14070 at Function.globalEval (jquery.min.js?m=1711452726:2:14081) at text script (jquery.min.js?m=1711452726:2:83962) at cD (jquery.min.js?m=1711452726:2:5867) at y (jquery.min.js?m=1711452726:2:80083) at d (jquery.min.js?m=1711452726:2:85773) at Object.send (jquery.min.js?m=1711452726:2:85900) at Function.ajax (jquery.min.js?m=1711452726:2:82770) at HTMLScriptElement.<anonymous> (jquery.min.js?m=1711452726:2:68463)
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, @SilviaPack
La solución con los errores de acceso desde PC se suelen solucionar eliminando caché, historial de navegación y las Cookies. Si lo has hecho y sigues sin poder acceder a los contenidos, desvincula todos los dispositivos desde el área de clientes de Movistar Plus+.
En caso que tengas instalado un antivirus o VPN en el PC, prueba a desactivarlo, y si funciona prueba a crear exclusiones en el antivirus para la página https://ver.movistarplus.es/.
Esperamos que tras revisar todo ya puedas acceder desde el Pc de nuevo.
Un saludo
Leidy
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Hola, @SilviaPack
No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda o bien que se ha solucionado la incidencia. Si no es así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso.
Saludos
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Hola,
Es curioso que sin borrar nada, y pasadas varias horas, el tamaño de página ha cambiado, la fecha de modificación también, y el error de javascript ha desaparecido 🙂
Menos mal que "la culpa" es siempre nuestra y son nuestras cookies las que están mal.
Se agradece que hayan corregido el problema introducido tras una actualización del "frontend", debo entender que gracias a este tipo de mensajes que alertan de problemas se hayan podido percatar de la incidencia y solventarla.
Gracias 🙂
Hola @SilviaPack
Nos alegra que esté solucionado.
Recuerda donde estamos si más adelante necesitas ayuda, te atenderemos encantados.
Saludos, Isa.
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