No puedo activar movistar + en dispositivos

[MiguelMovi+]

Buenas tardes, 

Estoy intentando activar movistar + en dispositivos pero cuando relleno los datos del formulario me sale una ventana comunicándome que hay un error en los campos marcados en rojo. Al cerrar esta ventana ningún campo aparece marcado en rojo.

Espero una solución.

Gracias.

[Alez_MVP]

Hola @MiguelMovi+ lo haces desde la siguiente dirección?

Activar M+

Que navegador utilizas?

[MiguelMovi+]

Google Chrome. Creo que el problema viene con que estoy registrado con un CIF y no con las posibilidades que ofrece el formulario de activación del servicio (NIF, NIE, PASAPORTE).

[MiguelMovi+]

He probado con Firefox y el problema sigue siendo el mismo.

[Alez_MVP]

Si estas dado de alta como empresa, espera entonces la ayuda de los moderadores.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Buenos días @MiguelMovi,

Ya tenemos los datos pero necesitamos que nos envíes en un privado el email de contacto.

Salu2

Maribe

[MiguelMovi+]

Ya os he enviado el email de contacto por privado.
Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes  @MiguelMovi+,

Hemos recibido tus datos ,vamos a realizar unas comprobaciones   e intentamos ayudarte  a la mayor brevedad posible.

Un saludo

Llani
 

[MiguelMovi+]

Buenos días @Comercial.Global-movistar
Han pasado ya 5 días desde la comprobación de los datos que proporcioné.
Le agradecería algún tipo de contestación antes de que pase otro mes sin poder utilizar el servicio por el que estoy pagando.
Saludos.

[Comercial-movistar]

Hola @MiguelMovi,

Hemos procedido a realizarte el registro de Movistar + dispositivos , con el mail que nos has facilitado.

Recibirás las claves en el mail  que nos has informado .

Para acceder utiliza cómo usuario el mail de registro y las claves enviadas .

Podemos ayudarte en algo más ?

Saludos Fátima

[angelolmos]

Hola,

estoy en la misma situación que el usuario MiguelMovi:

«Estoy intentando activar movistar + en dispositivos pero cuando relleno los datos del formulario me sale una ventana comunicándome que hay un error en los campos marcados en rojo. Al cerrar esta ventana ningún campo aparece marcado en rojo.»

También accedo con un CIF de empresa.

Agradecería una solución.

ángel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @angelolmos

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado e intentamos echarte una mano.

Un saludo

Arancha

[angelolmos]

Datos enviados.

Gracias por su atención.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @angelolmos

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

Un saludo

Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @angelolmos,

Te hemos tramitado el alta en Movistar + en dispositivos.

Tienes un mensaje privado con el número de pedido.

Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.

Saludos.

Marta L.

[angelolmos]

Solucionado.

Muchas gracias