No puedo activar yomvi

[kachechu]

Buenas.

Yo tampoco puedo activar yomvi.

soy usuario de fusion (telefono + adsl + movil)

intento activar yomvi a traves de la web y me da error , pone que me ponga en contacto con  tecnicos.

soy un autónomo , luego tengo que llamar al 900101010 de empresas.  pero cuando llame les daba error igual que a mi, de esto ya hace 2 semanas , me dijeron que lo solucionarian , a la espera estoy.

Espero me den solución.

Gracias y un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @kachechu

Para poder revisar tu caso necesitamos que nos facilites por mensaje privado, número de la línea, nombre y apellidos y NIF del titular.  Igualmente necesitamos que nos facilites el email con el cual deseas acceder a Yomvi

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @kachechu

Ya hemos recibido el privado, vamos a revisar los datos y te informamos lo antes posible

Un saludo

Mercedes

[AnaM-Movistar]

Hola @kachechu,

Siento decirte que la modalidad de fusión que tienes de autónomo no es compatible con el servicio yomvi. Tendrías que cambiar a una de las modalidades vigentes que sean compatibles con yomvi, la fusión pro tampoco lo es.

Salu2.