No puedo identificarme en Movistar+

No puedo identificarme en Movistar+

Buenas, llevo 15 días sin poder entrar en la aplicación ni en la web de movistar+ me han confirmado que mi correo está dado de alta pero me sale siempre error de conexión, y al intentar recuperar usuario o contraseña sale error de servidor. Espero su ayuda. Muchas gracias 

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Hola @DanielVega64

 

En primer lugar queremos darte la bienvenida a la comunidad y agradecer tu participación.

 

Pásanos tus datos personales por privado (nombre completo, dni y teléfono de contacto) para trasladar la consulta.

 

Envía también los datos de las características del PC (sistema operativo y que navegador utilizas) y por App las características del terminal (nº de teléfono de la línea del terminal, Versión de la App, Versión Android/IOS, modelo del terminal)

 

Saludos. Toñi
 

 

 

 




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Hola @DanielVega64

 

Seguimos pendiente de la información solicitada.

 

Saludos. Toñi




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Hola @DanielVega64

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. 
Por este motivo, de acuerdo a las Normas de la Comunidad, pasamos a cerrar tu hilo.

 

Un saludo
Marcela

 




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